Kemenag Polman Gelar Rapat Koordinasi Penyusunan SOP Tingkatkan Kinerja Pelayanan Publik
Polewali Mandar (KemenagPolmanNEWS) – Dalam meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanan public, Kantor Kemenag Kab. Polman menggelar rapat koordinasi penyusunan SOP (Standar Operasional Prosedur), Rabu (2/7). Kegiatan ini digelar di ruang rapat Kepala Kantor dan dihadiri oleh perwakilan setiap Seksi dan Penyelenggara di lingkungan Kantor Kemenag Polman.
Rapat ini dipimpin langsung oleh Kepala Subbagain Tata Usaha selaku Ketua Tim ZI, H. Lahida, dan didampingi oleh Sekretaris ZI, H. Ibrahim. Dalam arahannya, H. Lahida menekankan pentingnya penyusunan SOP sebagai bagian integral dari reformasi birokrasi dan peningkatan kinerja aparatur sipil negara.
“Penyusunan SOP yang baik dan terukur akan menjadi pondasi dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan kepada masyarakat,” ujarnya.
Selama rapat, para peserta aktif berdiskusi dan menyampaikan masukan terhadap kebutuhan penyusunan maupun pembaruan SOP di masing-masing unit kerja. Fokus pembahasan antara lain adalah penyederhanaan alur kerja, penyesuaian terhadap peraturan terbaru, serta integrasi layanan berbasis digital.
Melalui penyusunan SOP yang terstruktur dan terstandar, Kemenag Polman menargetkan lahirnya dokumen-dokumen kerja yang tidak hanya menjadi pedoman internal, tetapi juga berkontribusi pada terbentuknya Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang jelas dan akuntabel.
Langkah ini sekaligus menjadi bentuk komitmen Kemenag Polman dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat secara berkelanjutan, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas tata kelola pemerintahan yang baik.
