Pokja Peningkatan Pelayanan Publik Kemenag Polman Gelar Rapat Sosialisasi Pelayanan Haji Libatkan 6 Unsur Masyarakat

Polewali Mandar (KemenagPolmanNews) – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK), Kelompok Kerja (Pokja) Peningkatan Pelayanan Publik Kantor Kementerian Agama Kabupaten Polewali Mandar menyelenggarakan Rapat Pelayanan Publik pada Pelayanan Haji, Senin, 14 Juli 2025 bertempat di Aula Kantor Kemenag Polman.

Kegiatan ini melibatkan enam unsur strategis dalam penyelenggaraan layanan publik, yaitu unsur Pemerintah Daerah (Pemda), Organisasi Masyarakat (Ormas), Akademisi, Pers, Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM), serta masyarakat umum. Pelibatan unsur-unsur ini menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan yang inklusif, transparan, dan akuntabel.

Rapat ini menghadirkan dua narasumber dari internal Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU). Pemateri pertama, H. Manju selaku Kepala Seksi PHU sekaligus Koordinator Pokja Peningkatan Pelayanan Publik Zona Integritas, memaparkan materi terkait Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelimpahan Nomor Porsi Haji Reguler. Materi ini menekankan pentingnya ketertiban prosedur dan akurasi data dalam pengelolaan pelimpahan porsi haji.

Selanjutnya, H. Alimuddin yang juga staf pada Seksi PHU, menyampaikan materi tentang SOP Pendaftaran Haji Reguler, yang menguraikan proses, persyaratan administrasi, serta alur layanan dalam sistem pendaftaran haji secara reguler.

Acara ini dihadiri oleh berbagai pemangku kepentingan, di antaranya Andi Erniati dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (DUKCAPIL) Polman, H. Abd. Haris (Kasi Bimas Islam), perwakilan dosen dari Universitas Islam DDI Ambo Dalle, H. Laupa (Kasi Zakat dan Wakaf), M. Athar S. (Kasi Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren), H. Mimsyad (Kasi Pendidikan Agama Islam), Asrianto (jurnalis dari Media Polewali Mandar Terkini), Sudianto (Ketua GP Ansor Polman), Jamaluddin (Kasi Bimas Kristen), Tamsil (Staf Seksi Pendidikan Madrasah), serta seluruh staf Seksi PHU dan Tim Pokja Pelayanan Publik Zona Integritas Kemenag Polman.

Sosialisasi ini mendapat sambutan positif dan antusiasme tinggi dari para peserta. Diskusi berjalan dinamis, dengan banyak pertanyaan dan tanggapan mengenai berbagai skenario yang sering dihadapi dalam pelayanan haji di lapangan. Para peserta juga mendalami mekanisme pelaporan yang tepat terhadap kendala atau temuan dalam pelaksanaan layanan publik.

Kegiatan ini menjadi bagian dari langkah strategis Kantor Kementerian Agama Kabupaten Polewali Mandar dalam mendukung penuh pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK), serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintah, khususnya di bidang keagamaan.